روش‌های ارسال کالا
روش‌های ارسال کالا در فروشگاه گناوه دات کام
ما در گناوه دات کام تلاش کرده‌ایم تا تجربه خریدی سریع و راحت را برای شما فراهم کنیم. در ادامه، جزئیات کامل درباره روش‌های ارسال و هزینه‌های مربوطه آورده شده است.
ارسال به تمام استان‌های ایران
زمان تحویل سفارش‌ها:
ارسال سفارش‌ها به تمام استان‌های ایران معمولاً بین 7 تا 10 روز کاری زمان می‌برد. این مدت زمان بسته به شرایط جغرافیایی و وضعیت پست یا باربری ممکن است کمی تغییر کند، اما ما همواره تلاش می‌کنیم سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست شما برسانیم.هزینه ارسال:
ارسال سفارش‌ها در تمامی استان‌ها و همچنین در تهران به صورت پس‌کرایه و از طریق تیپاکس انجام می‌شود. این به این معناست که هزینه ارسال به صورت جداگانه توسط شرکت تیپاکس دریافت خواهد شد و هیچ هزینه اضافی بابت ارسال از سوی گناوه دات کام از مشتریان دریافت نمی‌شود.
زمان ارسال:
- ارسال سفارش‌ها تنها از یکشنبه تا چهارشنبه (به جز ایام تعطیل رسمی) انجام می‌شود.
- پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی به دلیل محدودیت‌های خدمات ارسال، سفارشات ارسال نمی‌شوند و پردازش آنها به اولین روز کاری بعد از تعطیلات موکول خواهد شد.
نکات مهم در مورد ارسال:
هزینه ارسال:
هزینه ارسال از طریق تیپاکس طبق تعرفه‌های این شرکت محاسبه می‌شود و به صورت پس‌کرایه دریافت خواهد شد. هیچ هزینه اضافی برای ارسال از سوی فروشگاه گناوه دات کام دریافت نمی‌شود.ارسال به صورت پس‌کرایه:
پرداخت هزینه ارسال به عهده مشتری است و در زمان دریافت کالا از تیپاکس، هزینه‌های مربوطه باید پرداخت گردد.زمان تحویل:
زمان تحویل بسته‌ها معمولاً 7 تا 10 روز کاری است، اما این زمان می‌تواند بسته به محل ارسال و شرایط پستی کمی متفاوت باشد.پیگیری سفارش:
برای پیگیری وضعیت سفارش‌های ارسال‌شده از طریق تیپاکس، می‌توانید از کد پیگیری که در زمان ارسال برای شما ارسال می‌شود، استفاده کنید.
پشتیبانی ارسال و پیگیری سفارشات:
در صورت نیاز به هرگونه اطلاعات بیشتر یا پیگیری سفارشات خود، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید:
- پشتیبانی فنی: 09102109671
- پشتیبانی فروش: 09108440368
- ایمیل: info@genaweh.com
با گناوه دات کام، خریدی سریع و مطمئن در انتظار شماست! 
